本日は、台所にある蛇口の水が止まらないとのことでお伺いしました。
少し家を空けていたらしく、帰宅した時には蛇口が凍っていたのかレバーが動かなかったそうです。
どうにか凍結を解決させた瞬間に、レバーを下げても水が止まらないことに気付いたそうです。
おそらく凍結のダメージが蛇口にいってしまい、中の部品が破損してしまったものと思われます。
破裂の場合だと本体にもかなり影響が出ている可能性が高く、相談をして蛇口ごと交換することで改善しました。
凍結すると解氷だけでなく別の二次災害が起きる可能性がありますので、くれぐれもご注意ください。