本日は、トイレの床に水漏れの跡があるとのことでお伺いしました。
ちょくちょく濡れているのは確認していたそうですが、まさか不具合での水漏れとは思っていなかったそうです。
現場を見てみると、取り付けられているシャワートイレの本体内部から水漏れしており、使用していなくてもでてきていました。
10年くらいはお使いだったとのこともあり、安心して使用したいとのことで本体ごと交換することになりました。
メーカーは違いますが、同等品のものを用意させてもらい交換作業を行いました。
不具合が治っただけでなく、新しい本体で清潔感も出てお客様も喜んでいました。