突然の水漏れや詰まり。
床が濡れ始めたり、水が逆流したりすると、誰でも焦ってしまいます。
「今すぐ業者を呼ぶべき？」
「自分で何かできることはある？」
「下手に触って悪化したらどうしよう…」
そんな不安を感じている方のために、この記事では水道修理業者を呼ぶ前に最低限やっておくべき応急処置を、理由と注意点を交えながら詳しく解説します。
正しい初動ができるだけで、被害の拡大・修理費用・復旧までの時間は大きく変わります。
まず最初にやるべきことは「止水」
水漏れや詰まりが起きたとき、最も大切なのは 「これ以上被害を広げないこと」 です。そのために最優先で行うべきなのが、止水栓を閉めることです。
止水栓とは、建物や設備ごとに水の流れを止められるバルブのこと。キッチン・洗面台・トイレなど、それぞれの設備の近くに設置されています。
水が止まれば、
- 床や壁への被害を防げる
- 漏水による水道代の増加を抑えられる
- 落ち着いて次の対応を考えられる
という、大きなメリットがあります。
「どこに止水栓があるか分からない」
「ハンドルが固くて回らない」
そんな場合は、無理をせず元栓（屋外）を閉めるか、その時点で業者に相談して問題ありません。
水漏れが起きたときの応急処置
水漏れは、場所によって対処方法が変わります。
蛇口・水栓まわりからの水漏れ
ポタポタと水が垂れている場合でも、放置すると床材や収納内部を傷める原因になります。
まずは止水栓を閉め、タオルやバケツで水を受けて被害を最小限に抑えましょう。
この段階でできるのはあくまで応急処置です。
パッキンや内部部品の劣化が原因の場合が多いため、根本解決には修理が必要になります。
配管・壁・天井からの水漏れ
このケースは、自己判断で触らないことが非常に重要です。
見えない場所で配管が破損している可能性があり、下手に触ると水漏れが悪化したり、二次被害につながることがあります。
すぐに止水し、
- 水が垂れてくる位置
- いつから漏れているか
を確認しておくと、業者に伝える際に役立ちます。
詰まりが起きたときの応急処置
トイレの詰まり
トイレが詰まったときに、何度も水を流すのは絶対にNGです。
水位が上がり、溢れてしまうと、床・壁・階下への被害につながる可能性があります。
ラバーカップ（スッポン）がある場合は、水位を確認しながら一度だけ慎重に使用してください。
それでも改善しない場合は、無理に続けず、業者に相談しましょう。
キッチン・洗面・浴室の詰まり
油汚れや髪の毛が原因の場合、軽度であれば市販のパイプクリーナーで改善することもあります。
ただし、
- 何度も詰まる
- 水の流れが明らかに悪い
- ゴボゴボと異音がする
こうした症状がある場合、配管の奥で詰まりが進行している可能性があります。
無理な薬剤使用や分解は、配管を傷めるリスクがあるため注意が必要です。
「自分でやらない方がいい」判断基準
応急処置はとても大切ですが、すべてを自分で解決しようとする必要はありません。
次のような場合は、早めに専門業者へ相談した方が結果的に安心・安全です。
- 止水しても水漏れが止まらない
- 原因がはっきり分からない
- 同じトラブルを何度も繰り返している
- 建物が古く、配管の状態が不安
- 凍結や破裂の可能性がある（北海道では特に注意）
「様子見で大丈夫かどうか分からない」
その時点で、相談してしまって問題ありません。
迷ったら相談だけでも大丈夫！
水道トラブルは、「今すぐ工事しないといけない」と思い込んでしまいがちです。
でも実際には、
- 応急処置だけで様子見できるケース
- すぐ修理した方が結果的に安く済むケース
- 今は触らず、後日対応した方がいいケース
状況によって、最適な判断は異なります。
クリアリンクでは、不安を煽って無理に修理をすすめることはありません。
「これは呼ぶほどじゃないかも…」
「とりあえず聞いてみたい」
そんな段階でのご相談も、歓迎しています。困ったときは、クリアリンクまでお気軽にご連絡ください。
